ヘルプセンターにアクセスできない問題

Incident Report for LegalForce

Resolved

2025/10/22(水)19:35~19:41 (日本時間) の間、チャットサポート・ヘルプセンターで利用している外部サービス「 Intercom 」で発生した障害が影響し、LegalForce ヘルプセンターにアクセスできない問題が発生しておりました。
※「intercom」から報告された障害復旧時刻は2025/10/22(水) 21:02でございました。
※詳しくはこちら( https://www.intercomstatus.com/us-hosting/incidents/01K85QAEA213M126N69ECW2GNQ )をご覧ください。

現在は、復旧しており正常にご利用いただけます。 
このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
Posted Oct 22, 2025 - 21:18 JST

Monitoring

2025/10/22(水)19:35~19:41 (日本時間) の間、「LegalForceヘルプセンター」にアクセスできない問題が発生していたことを確認しております。
現在はアクセスできるようになったことを確認しておりますが、本事象はチャットサポート・ヘルプセンターで利用している外部サービス「 Intercom 」で発生した障害が影響しております。
※詳しくはこちら( https://www.intercomstatus.com/us-hosting/incidents/01K85QAEA213M126N69ECW2GNQ )をご覧ください。

「 Intercom 」から復旧が報告されるまで経過を観察しております。
完全な復旧が確認され次第、改めてこちらのページでお知らせいたします。
Posted Oct 22, 2025 - 20:17 JST