「案件管理」機能において、案件に添付されている契約書ファイルの取り込みとダウンロードに失敗する問題

Incident Report for LegalForce

Resolved

2024/10/01(火) 09:00 頃~14:24 (日本時間) の間、「案件管理」機能で案件に添付されている契約書ファイルの取り込みとダウンロードに失敗する問題が発生しておりました。
現在は、復旧しており正常にご利用いただけます。 
このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
Posted Oct 01, 2024 - 14:42 JST

Investigating

2024/10/01(火) 09:00 頃(日本時間)より、「案件管理」機能において、案件に添付されている契約書ファイルの取り込みとダウンロードに失敗する問題が発生していることを確認しております。
※「ファイルの処理中です、後ほど再度お試しください」のエラーメッセージが表示される

原因の調査ならびに復旧に向けて対応を進めております。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。
Posted Oct 01, 2024 - 13:07 JST